北京考试报实习记者 孙梦莹

　　2014年10月北京自学考试报名将于8月25日开始。本次考试仍采用网上缴费方式，缴费平台使用易宝支付。网上缴费如何操作？易宝支付支持哪些银行？何处查询是否缴费成功？针对近期考生的种种疑问，记者采访了北京教育考试院自考办相关负责人及易宝支付工作人员，从缴费前、缴费中、缴费后3个环节，分别向考生介绍网上缴费的方法和注意事项。

缴费前：开通网银检查环境

　　缴费前，考生要准备好已开通“网上银行”功能的银行卡。如银行卡本身不具备“网上银行”支付功能，考生要携带身份证或其他有效证件、银行卡，到附近的银行柜台去开通该功能。在银行柜台开通网银时，考生可向银行客服人员咨询完整的开通流程并通报预计网上支付金额，以便后续操作。如果考生使用的是中国工商银行卡，在开通网上银行功能的同时，还要开通“电子商务”功能。易宝支付平台目前支持22家银行的网上支付，这些银行的银行卡均能完成自考报考缴费。

　　除办理好可用储蓄卡余额或信用卡额度充足的银行卡外，考生还要准备好报名注册所需的电脑。考生最好选择安全可靠的上网环境缴费，尽量不要在网吧等公共场所缴费。此外，不要多人使用同一台电脑报考。若受条件所限不得不多人使用同一台电脑报考或缴费，要依次报考，前一人完成操作点击退出按钮，退出系统并关闭浏览器后，后一人再报考或缴费。

缴费中：对照说明按部就班

　　易宝支付技术人员建议，缴费时，考生最好使用IE浏览器，以免因系统不兼容导致无法正常支付。银行系统支持的浏览器版本为IE6、IE7、IE8。考生使用的电脑有可能需要先下载加密程序（IE128位高加密包）、Java虚拟机或安全控件（工行、招行、民生银行都需要）才能满足网上缴费要求，可在缴费前到“下载专区”下载相关程序或银行端安全控件。缴费过程中，考生要随时注意支付平台和银行给出的提示信息，可一边对照北京教育考试院网站上的说明一边操作。

　　考生要先关闭百度搜霸工具条、Google工具条、MSN工具条，关闭“诺顿网络安全特警”的弹出窗口拦截功能等，否则很可能会在缴费成功后屏蔽弹出的缴费成功页面。如使用Windows XP操作系统，要关闭系统自带的弹出窗口拦截工具。

　　缴费时，考生要先用IE浏览器登录自学考试网上报考系统，报考成功后点击缴费按钮进入缴费界面，选择易宝支付进行缴费。此时，考生可先删除IE缓存，在IE的工具菜单中选择“Internet选项”，点击“删除cookies”和“删除文件”按钮后再选择缴费。点击选择易宝支付后，按系统提示选择与自己的银行卡相对应的银行和相应卡种，按要求正确、完整填写所有信息。点击“确定”后，系统给出订单号和交易流水号等提示信息，考生可记住此号以备查询。点击“支付”后，不要进行其他操作，等待系统处理。如果支付成功，系统将反馈支付已完成的信息。

　　考生要注意，缴费时若进行到某一步骤出现异常，刷新不起作用，不要按IE浏览器“返回”键，要重新点击自考报考系统中的缴费按钮。

缴费后：核实是否成功扣款

　　报考成功的标志是所报考课程的缴费状态为“已缴费”，考生要核实银行是否成功扣款。考生支付后如不确定支付状态，可使用支付时所用的电脑登录网站www.yeepay.com，选择“订单查询”，系统会自动搜索出5天内使用本台电脑支付的记录，可查询到匹配的缴费记录状态。

　　如果系统没有提示缴费失败或成功，考生可通过网上银行、电话、ATM、柜台等方式查询账户内余额。如果报考费已经支出，缴费状态显示未成功，可能是由于网络延时，数据传输滞后，稍后重新登录网站刷新查看缴费状态即可。若缴费后未记住订单号，考生要联系银行查询订单号，并提供给易宝支付客服人工查询缴费状态。若发现没有缴费成功，考生要重新缴费。

　　自考新生在缴费后还要参加新生照相。注册、报考且缴费成功但未照相的考生，将被取消注册、报考信息，报考费会于照相结束后2个月内退还至考生缴费账户。此类考生若下期参加考试要重新注册报考。

相关链接：

　　北京自考网上支付支持22家银行的储蓄卡（借记卡）及信用卡，具体银行名称及银行客服电话如下：

工商银行（95588） 　　建设银行（95533）　　农业银行（95599） 　招商银行（95555）　　

交通银行（95559）　　民生银行（95568）　　光大银行（95595）　　中国银行（95566）　　

浦发银行（95528）　　兴业银行（95561）　　中信银行（95558）　　广发银行（95508）　　

深圳发展银行（95501）　　渤海银行（4008888811）　　北京银行（95526） 　　平安银行（961202）　　

北京农商银行（96198）　　南京银行（96400）　　宁波银行 （96528、962528）　　上海银行（021-962888）　　

东亚银行（8008303811）　　浙商银行（95527）