北京考试报记者　徐 晗

　　“海淀自考办怎么走啊？”“朝阳自考办在哪里啊？”3月14日，西城自考办新生照相的现场，工作人员时不时地就要帮考生指路，原因就是很多原本要在其他区县照相的考生跑错了地方。记者采访后发现，之所以会有很多考生走错自考办，并非是因为糊涂，实则是被代报名的助学机构“忽悠”，走错了地方。

　　“您好，我是来补办准考证的。”当工作人员正要递给一位考生补办准考证的单据时，没想到这位考生自己掏出了一份已经填好的单据，而单据规格却与西城自考办的不同。原来，这位考生本想去海淀区补办准考证，在海淀自考办都已填好了单据，工作人员在办理手续时却发现这位考生的注册地点为西城，这位考生就拿着已经填好的单据再跑到西城补办准考证。西城自考办工作人员介绍，每期自考新生照相都会有不少考生走错自考办，其中自己犯糊涂的只是少数，更多的考生是被代报考的助学机构指错了地方，因此南辕北辙。

　　“海淀自考办地址是哪儿？”在西城自考办新生照相的场所，新生小刘向正准备补办准考证的考生田立（化名）询问。没想到田立迅速作出了准确的回答：“你坐地铁从海淀黄庄站下车，看见××大厦后往胡同里走，海淀自考办就在知春里小区里。”记者采访后发现，小刘听助学机构工作人员说要来西城自考办照相，到了这里却发现自己所注册的区县为海淀，而恰好田立不久前也有类似的遭遇，被助学机构指错了地方，因此虽然不在海淀参加考试，却很清楚海淀自考办的地址。

　　而除被指错地点外，还有考生被指错了参加照相的时间。“为什么自考办这里说我没有注册，你们10分钟内给我解决问题，否则就退钱！”照相现场，一位考生用手机打电话生气地向某助学机构的客服人员说着。这位考生起先以为是助学机构没有帮她注册、报考，后来向自考办老师说清情况才发现，原来她想报考的课程根本不在4月自考开考，而是5月非学历证书考试的课程，5月非学历证书考试还没开始报考。

　　“学校的人明确和我说，3月14日一定要来照相，我还特意向单位请了假。这下倒好，我下次再以新生照相为理由向单位请假，估计领导都不信了！”这位考生气愤地说，“当初报名时，学校保证自己教学质量有多好，但连报考的时间都能搞错，这叫我怎么信任这家学校。”

　　某民办高校教务负责人介绍，多数在助学机构参加辅导的考生是委托助学机构代为报考。助学机构统一向考生收集报考信息及费用，再由教务人员统一报考，有时一位工作人员要为上百位考生报考几百门课程，工作量很大。如果报考人员缺乏相关培训，不了解自考政策或由于欠缺良好的工作态度报错区县、报错课程，便会影响考生的考试安排。