北京考试报讯（记者 蔡文玲） 注册会计师考试将于本月23日拉开序幕。9月13日、14日，专业阶段考生也将步入考场。针对考生担心的机考故障处理问题，中国注册会计师协会有关负责人介绍，在遇到故障和排除故障时均会相应延长考试时间；故障50分钟未解决的，将为考生另设时间考试。

　　中注协有关负责人表示，为保障考生权益，财政部考办已经制定了相关的机考故障处理办法，对各种可能遇到的问题都提前做好了准备。考生只需耐心等待处理即可。对于50分钟内无法解决的故障，财政部考办将另行安排考生考试。

　　在考试时可能会遇到的故障大致有六类，考点（考场）出现断电、广域网出现故障、局域网出现故障、考试管理机出现故障、考试机出现死机、考试机出现配件或软件故障。

　　对考点（考场）出现断电问题，机考公司原则上要在50分钟内解决，并按照财政部考办的有关规定或指令给予补时；如果50分钟内无法解决，由财政部考办宣布停止考试，并另行安排考试时间。

　　对考试开始前，广域网出现故障、局域网出现故障或考试管理机出现故障等问题，如果故障在考试开始后50分钟内得到解决，考试继续进行，考试时间相应延长；如故障在考试开始后50分钟内无法得到解决，由财政部考办宣布停止考试，并另行安排考试。

　　考试时，如果考生遇到考试机死机、考试机配件故障、考试机软件出现故障等问题，技术支持人员将采取措施排除故障，如果影响到考试时间，经批准后，考试时间将相应延长。考试开始后，广域网故障和考试管理机故障对考生考试无任何影响。

　　考试结束时，如果个别考点（考场）局域网出现故障，考生可向监考人员说明情况，经监考人员同意后可以离开考场，考试数据将被自动保存，不会影响考试结果。

　　中注协有关负责人提醒，在故障发生时，考生要及时向监考人员提出，服从安排，耐心等待技术支持人员进行解决。如果受到故障影响的考生决定不参加财政部考办另行组织的考试，财政部考办将安排退还相关考生受影响科目的考试报名费。受到故障影响的考生可在财政部考办做出该考点（考场）停止考试决定之后，在考场现场登记个人信息和所选择的方案。

　　财政部考办将在9月21日为受到故障影响的综合阶段考生在所在考区另行组织一次考试，在9月20日至21日为受到故障影响的专业阶段考生在所在考区另行组织一次考试。