北京考试报实习记者 蔡文玲

　　2012年，在非学历证书考试领域，标准化考场的建立、电子化信息管理的实施、题库内容更新、考官的专业服务等，让社会考试驶入了信息化快轨。

　　口语考试建标准化系统：一个平台，处理多语种考试

　　2012年，北京英语口语证书考试、北京英语水平考试等均设有口语考试，而口语考场软硬件的提高可以加快考试的进程，缩短考生等待时间。北京教育考试院社考办已经完成了标准化口语考场的硬件建设，在此基础上，还启动了标准化口语考场管理软件系统建设。应用系统平台安装相应的题库后，可进行各语种口语测试，基本实现了口语考试的标准化管理，为进一步整合语言类考试项目及实现口语考试常态化奠定了基础。

　　2012年11月17日，北京英语口语证书考试启用了新的考试系统，通过对考场、会商室、备考室和待考区进行协同管理，实现了同步信息的发布、采集和管理。采用统一的测试和评分程序，形成一个考试平台，可以完成多语种、常态化考试。全程音视频存储和非接触性会商，更增加了考试管理可控性和考试过程的可追溯性。随着口试考生人数的增加，口语考试可逐渐实现常态化，即一年多考。

　　考试题库新特色：真实新颖，贴近生活

　　口语考试最重要的就是题库的建设，它是实现口语考试常态化的基础。2012年，社考办积极借鉴国内外成熟的语言考试测量和评价理论、方法，集中进行了北京英语口语证书考试的题库建设，融现代教育测量手段与技术于一体，对试题的属性进行详细分类，如实效类和通用类、教材类和普通类等，并按照话题和子话题建立了试题的不同层级关系。命题以实践能力测试为主导，以话题“真实新颖、贴近生活”为特色，内容进一步丰富，命题质量和管理水平进一步提升。社考办通过题库管理系统从题库中抽取试题组成试卷，最大限度地掌控每次考试试卷的难度和知识结构的一致性，确保了考试的公平、公正、公开。

　　以北京英语口语证书考试初级考题为例，为充分体现“日常英语我会讲”，考查内容紧贴考生的日常生活，活泼生动的图片为考生模拟真实的语言情境。中级试题强调“岗位英语我会说”，话题内容以实用为特征，展现语言的交际性。高级试题突出“职场英语我会用”，融入新近发生的新闻时事，突出考核考生的语言表达能力和分析应变能力。

　　计算机等级考试建标准化考场，两考试使用远程巡查系统

　　按照教育部考试中心相关工作要求，北京教育考试院社考办在全国计算机等级考试中尝试利用现有远程巡查系统推进标准化考场建设。全国计算机等级考试分为笔试和上机考试两种形式。2012年，社考办以笔试考场为重点开展标准化考场建设试点，上机考试标准化考场建设也在稳步推进中。

　　社考办还在全国计算机等级考试、剑桥少儿英语考试中尝试使用远程巡查系统，将部分考场监控与考试院远程巡查系统联网，在考试期间对试点考点笔试考场实施了实时监控。

考务人员要持证上岗

　　2012年，社考办负责的各类考试的考点均有专人负责考务工作，考务管理人员均要经过考试院岗位培训考核并取得上岗证书后方可上岗。计算机类考试还要求每个考点有专门的系统管理员，同样要持证上岗。2012年，共有70余人次接受了计算机系统管理员的培训和考核并取得上岗证书。

　　全国计算机等级考试还建立了市、区两级巡视员制度，考试期间为每个考点派驻巡视员，对考试实施全程有效监督。

　　英语类考试实行考官退出机制

英语类考试项目对考生和考官的要求都非常高，2012年共培训英语类考官366人次，英语教师189人。剑桥少儿英语等考试要求考官持证上岗。剑桥少儿英语教师、考官均要取得英国剑桥大学英语教学能力（TKT）考试相应模块、相应级别的证书，方可获得培训教师和考官资格。

　　英语类考试进一步完善了考官退出机制，及时淘汰不能胜任的考官，选配优秀考官，确保考试质量，对工作记录好、具备多项考试经验教师择优录取。

　　各类考试逐步实现信息化管理

　　计算机类考试在报名、收费、组考、阅卷等环节基本实现了办公自动化，既减少了工作误差，又提高了工作效率。

　　英语类考试项目全部实行考官IC卡信息化管理，建立了社考办、考点、考官区域组长和考官间的信息沟通、交流和共享机制，使考官管理更加科学。北京英语口语证书考试实现全程电子化管理，北京英语水平考试实行口试考官网上定标培训。

数字看社考——

　　北京英语口语证书考试：报考22678人次

　　北京英语水平考试：报考8406人次

　　剑桥少儿英语考试：报考25105人次

　　全国计算机等级考试：报考115476人次

　　全国计算机应用技术证书考试：报考5007人次

　　全国青少年计算机考试：报考903人次

　　中国书画等级考试：报考3143人次