北京考试报讯（记者 刘海燕）  2010年外语游园会将在10月16日举行，届时市民可到劳动人民文化宫一起学外语。与此同时，“首都窗口行业外语服务创优活动”正在进行，交通、商场、文博等十余个窗口行业的员工将在北外、新东方的外语专家指导下，提高外语交流能力。
　　据了解，为进一步提升首都窗口行业外语服务水平和全市对外公务交往水平，推动建设符合世界城市发展需要的国际语言环境，2010年，市政府外办联合全市相关单位组织开展“首都窗口行业外语服务创优活动”和“北京市外事干部外语学习活动”，活动为期一年。全市1200名窗口行业员工和1100名外事干部参加新东方学校、英孚教育集团和环球雅思学校提供的外语学习课程。北京外国语大学、北京多语言服务中心将有700余名专业教师和学生志愿者，协助各单位制定行业外语服务规范，开展“市民讲外语进机关、进企业”等活动。
　　北京新东方学校有关项目负责人表示，新东方共发放了总价值一百万的课程代金券，行业员工可根据自己的水平和情况报班，无论是新概念英语、口译、还是英语等级考试、雅思等，只要是新东方的课程都可以报。目前，新东方给邮政系统、餐饮系统进行了外语培训，还和可口可乐公司联合开展了外语学习活动。
　　根据即将发布实施的《首都国际语言环境建设工作规划（2011—2015）》，外语能力将成为窗口行业员工入职、奖励的依据，以完善北京的国际语言环境，提高服务水平。