课堂“搬”到旅游景点
发布时间:2013-12-23
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北京考试报讯(记者 徐 凡) 北京市黄庄职业高中旅游服务与管理专业30余名师生组成的模拟旅游社近日深入齐鲁大地五岳泰山、“天下泉城”济南等著名旅游区,面对真实游客进行导游服务,在游中做、做中学。
此次活动是学校旅游服务与管理专业综合实践课程的重要环节之一,其目的为锻炼和提高学生专业技能水平、服务游客意识以及处理突发事件的能力。
活动中,学生被分配为全程陪同导游、地接导游等角色,负责团队的组织游览、讲解服务、后勤及安全保卫和摄像等任务。学生面对真实的游客、真实的景点,进行实际导游讲解和团队组织,零距离体验旅游职业岗位特点和服务规范。活动结束后,教师及时组织学生对照实训录像进行反思,通过自评、互评、师评等多种评价方式,查找优点及不足,培养学生对知识、技能的综合运用能力,增强从事岗位所需的职业能力和职业素养,提高了旅游服务专业人才培养效能。