北京考试报记者　蔡文玲

　　提起高考，丰台区招生考试中心高招办主任张峰首先说的就是“办人民满意的高考”。这句话同时也是一份沉甸甸的责任。从高考宣传、报名、组考、填志愿，到最后录取，丰台区高招办的每一个人都时刻紧绷一根弦，努力为考生营造公平、公正、公开的招生考试氛围。

高考报名，信息传达每位考生

　　高考历来是社会关注的热点。作为招生工作的组织和管理部门，丰台区高招办通过多种渠道正面宣传，把高考高招的国家政策、文件精神、市区安排、招生信息等，及时准确地传达给每一位考生。为了拓宽宣传途径，丰台区高招办通过区考试中心网站、区有线电视、各种会议及大型辅导等形式，及时公布各种招生政策、文件、信息。

　　张峰介绍，高考报名前，区高招办就提前做好各项准备。调动各社区居委会，利用宣传栏、橱窗、横幅，将当年高考招生政策、规定及各种招生动态信息，张贴到社区的显著地方。他们深入每一个街道、社区，尤其让考生家长和社会考生了解报名信息。除了无死角覆盖，他们还设立全天候的高考政策咨询台，公布高招咨询电话；及时组织高考工作会，将有关高考资料、高招办的会议精神及工作安排打印好，分发给每一位考生和家长。

　　在高考正式报名前，丰台区高招办将关口前移，提前审核考生材料；正式报名期间，尽力解决考生的各种困难。有的考生在外实习，老师们就利用下班或双休日辅导考生网上报名。区高招办还会同街、乡，为考生提供上网电脑，通过街道监控考生网上报名情况，发现问题及时通知考生修改。

　　对于集体户口的考生和外地就读的北京户籍考生，区招办还专门制定考生资格审核制度。经过全面审查、重点检查、个别抽查、反复核查、存档备检等多项措施，丰台区今年考生资格审查无一漏洞，确保了高考报名工作的公平、公正和稳定。

高考组考，多项预案人文关怀

　　高考期间，除了协同的全市预案外，丰台区高招办还联系各有关部门做多重准备和反复检查，保证考试期间的安全。

　　张峰介绍，区教委为每个考点配备了备用发电机；卫生局给每个考点指定一个医疗保障医院，开辟考生突发疾病绿色通道；供电公司不仅对所有考点外围线路进行检修维护，还深入考点检查配电室，帮助清理维护内部线路；交通队根据试卷运送路线，每天6时就派民警上路巡逻，在考点周边及门口增派警力维持交通秩序。一系列预案保证考试顺利进行。

　　为了让英语听力播放效果达到最佳状态，考点多次调试校园广播设备，反复对比收听效果，不断调整听力播放方案，使听力效果最理想，同时制定了听力应急预案。区教委还专门为每个考点配备了发电机，做到争取不出问题，出了问题有措施解决。

　　2015年高考前一周，一名考生腰椎骨折，临时调换考场来不及。为了圆考生的高考梦，区高招办与卫计委、考点校、医院通力合作，为其开辟绿色通道。卫计委专门指定医院派出救护车在考点值守，考点校启用备用考场将课桌调整到最佳位置，同时准备了轮椅等。考试期间，工作人员与校医亲自护送考生进出考场，随时关注考生的身体状况，协助考生顺利完成考试。

志愿填报，13场培训会解读新政

　　2015年高考志愿填报时间及本科部分志愿设置变化很大。为了帮助考生科学合理填报志愿，区招办做了大量的准备。

　　2015年4月，区高招办工作人员手工汇总整理了2012年—2014年高招录取数据，并仔细核对了5遍，才提供给学校及考生参考。

　　针对今年高招志愿设置发生变化，区高招办将志愿辅导分为三级，报名单位、班主任及年级组长、考生和家长。为此，区高招办共安排了13场填报志愿辅导培训会，为考生和家长解读高招形势、改革内容、政策、往年录取数据的参考使用、科学合理填报志愿的方法等，受到考生和家长的好评。

　　为了给考生填报高招志愿提供更多参考数据和信息，区高招办联合部分区招办，开发了高招志愿辅助查询系统，在考生填报志愿前开通，方便考生随时上网查询，为考生合理定位、科学选择志愿提供了更多参考。

　　张峰表示，高考期间，区招办坚持按照政策和规定办事，坚持维护每一名考生的合法利益，坚持热情服务考生和高校。每当高招报名、填报志愿及录取时，来访来电应接不暇，区招办工作人员认真对待每一位来访者，耐心解答各种疑问，帮助解决具体问题，直到来者满意为止。填报志愿期间，一些考生、家长到区招办咨询，招办就派专人接待，耐心解答考生和家长的疑问，时常不能按时下班。他们说，这些问题对考生和家长来说是人生大事。自己虽然晚点下班，但不管多辛苦都值得。