教育部开展校外培训“平安消费”专项行动

北京考试报讯（记者 胡梦蝶） 教育部、中国消费者协会近日印发《关于开展校外培训“平安消费”专项行动的通知》，明确将于5至6月，在全国开展校外培训“平安消费”专项行动，守护校外培训缴费安全和培训场所安全，严处各类违规行为，进一步推进校外培训治理。

自“双减”工作开展以来，各地不断深化校外培训机构治理并取得阶段性成效。但一些培训机构恶意逃避预收费资金监管，引发“退费难”“卷钱跑路”问题；一些地方学科类隐形变异培训不断变种，收取高额培训费用，脱离监管，侵害学生及家长利益。

此次专项行动聚焦六项重点任务，一是规范培训收费行为，坚持校外培训公益属性；二是强化校外培训预收费资金监管，全面预防“退费难”“卷钱跑路”等问题，守护学生及家长缴费安全；三是加快化解校外培训消费纠纷，有效解决学生及家长合理退费诉求；四是加强校外培训机构安全排查，营造健康安全的消费环境；五是加强消费教育指导，整体提升学生及家长消费保护意识；六是坚决查处各类违规培训行为，有效防治无资格资质、无质量保证、无安全保障的学科类隐形变异培训。

  专项行动还要求各地要制定工作方案，细化工作部署，压紧压实责任，建立自查抽查工作机制，确保专项行动扎实有效推进。各地要对责任不落实、措施不到位、人民群众反映强烈的典型案例严肃问责并通报。