成招网上咨询:严谨解答每个问题
发布时间:2016-09-02
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北京考试报讯(记者 徐 晗) 8月26日,北京教育考试院组织数十所在京招生的成人高校,集中为考生网上答疑。咨询期间,考生咨询踊跃。考试院成招办和各校专家严谨细致回答每个问题。
今年咨询时间只有一天,考生问题相对集中。当天14时,咨询主会场内,工作人员每人一台电脑,在线即时回答考生问题。电脑上不停弹出考生提出的问题,专家回答的速度只能刚好赶上问题累计的速度。平均回答一个问题需要1至2分钟。虽然专家对成招政策都烂熟于心,但为了尽量避免回答得过于口语化,他们有时还会查询政策,以便为考生提供更严谨的答案,避免考生误解。回答问题前,尽管很多考生的提问看似很好理解,但专家都会仔细揣度考生的问题是否存在歧义,以便能够全面回答。对于考生提出的较复杂问题,相邻的工作人员还小声讨论,以确定最佳答案。
考试院成招办负责人介绍,从网上咨询情况看,考生在主会场和分会场的提问具有不同的针对性。其中政策方面的问题能直接询问主会场,具体问题则咨询各院校分会场。
从问答记录来看,考生咨询比较多的是报名资格、往年分数线等问题,志愿填报方式的改变也是热点。考试院成招办相关负责人介绍,从整体咨询情况来看,多数考生的提问都很有针对性。但从部分提问可以看出,一些考生还是对成招的基本政策缺乏了解,建议考生认真阅读今年的《北京考试报成招特刊》,报名前先掌握各类权威有效的信息,以免在以后办理业务时出现失误。